Der Mangel geht bei uns ein und der Mieter wird sofort zeitnah
durch unsere Notrufzentrale angerufen.
Hier werden weitere Fragen geklärt, um das Mangelbild zu vervollständigen.
Bei diesem Anruf wird auch sofort eine Reparaturtermin disponiert.
Dein Mieter hat sehr schnell einen Rückruf und ist entspannt und freut sich,
weil er merkt, dass sehr zeitnah reagiert wird.

Unsere Mitarbeiter sind durch unsere Software
IMMER mit unserer Zentrale verbunden,
damit sie jederzeit schnell reagieren können,
um den Mangel so schnell wie möglich abzustellen.

Da unsere mobilen Hausmeister alle technisch extrem vielseitig sind,
schicken wir immer genau DEN mobilen Hausmeister,
der sich mit DIESER Mangelart auskennt. Sehr oft ist der Einsatz
einer teuren Fachfirma gar nicht vonnöten! 

Ist der Mangel erledigt, unterschreibt Dein Mieter unseren digitalen Tätigkeitsnachweis mit Fotodokumentation.
Du weißt dann, das der Mangel erledigt wurde und  erhältst das Mangelformular, unseren Tätigkeitsnachweis
und unsere "freundliche Kostennote".

Und wenn doch mal eine Fachfirma benötigt wird, können wir auf unseren Fachhandwerkerpool zugreifen oder rufen
Deine Partnerfirmen an. So wie wir es vorher besprochen haben.